도움말
모든 것을 한곳에
emoGlow는 무엇인가요?
emoGlow는 모든 가족 형태를 위한 AI 양육 플랫폼이에요. 중심에는 Bloom이 있어요. 채팅하거나 말할 수 있는 AI 허브로, 아이들의 이름, 나이, 기질을 기억하고 발달 심리학에 기반한 안내로 부모를 코칭해요. Bloom 주변에는 마음의 짐을 덜어 주는 도구들이 있어요: The Binder, 가족 캘린더, Kids World, Compass, Learn, Village.
무료인가요?
네. iOS와 Android에서 emoGlow를 다운로드하고 무료로 시작할 수 있어요. Premium은 무제한 Bloom 대화와 고급 도구를 열어 줘요. 가격을 확인하세요.
emoGlow가 치료사나 소아과 의사를 대신하나요?
아니요. emoGlow는 부모를 지원해요. 의료, 법률 또는 치료 서비스가 아니며 진단하지 않아요. 대화에서 누군가 위험할 수 있다는 신호가 보이면 Bloom은 현지 위기 지원 정보를 즉시 보여 줘요. 누군가 위험한 상황에 있다면 현지 응급 서비스에 연락하세요.
“심리학에 기반한다”는 말은 실제로 무슨 뜻인가요?
Bloom의 답변은 제품 자체의 일부인 이름 있는 프레임워크로 구성돼요: 정서 명명(“name it to tame it”), Yale의 RULER 기분 모델, 감정 코칭, 애착 연구, 행동 리허설. 안내는 엄선된 연구 라이브러리에서 가져오며, 출처가 있을 때 인용해요. 과학적 기반 페이지에서 더 읽어 보세요.
우리 가족의 데이터는 어떻게 되나요?
우리는 데이터를 절대 판매하지 않아요. 아이의 정보는 COPPA에 맞춰 부모님 가족의 경험을 개인화하는 데에만 사용돼요. 앱 안에서 모든 것을 내보내거나 삭제할 수 있어요. 전체 세부 내용은 개인정보 처리방침에 있어요.
공동 양육 부모, 재혼 가정, 조부모에게도 작동하나요?
네. emoGlow는 한부모, 파트너가 있는 가정, 별거 가정, 재혼 가정, 조부모가 이끄는 가정 등 모든 가족 형태를 위해 만들어졌어요. 아이의 삶에 함께하는 다른 어른들을 초대하면, 각 사람은 봐야 할 것은 보고 보지 말아야 할 것은 보지 않아요.
어떤 언어를 사용하나요?
영어, 아랍어, 독일어, 스페인어, 프랑스어, 힌디어, 일본어, 한국어, 중국어 간체를 텍스트와 음성으로 지원해요. Bloom은 부모님이 사용하는 언어로 답해요.
어떤 기기를 지원하나요?
iOS 16 이상 iPhone 및 iPad, Android 8 이상 Android 휴대폰과 태블릿을 지원해요. App Store 또는 Google Play에서 받으세요.
어떻게 취소하나요?
구독은 Apple 또는 Google에서 관리돼요. App Store 또는 Google Play 구독 설정에서 언제든 취소할 수 있어요. 결제한 기간이 끝날 때까지 Premium은 유지돼요. 붙잡는 화면도, 설득할 것도 없어요.
